новое обращение

Линия доверия VK

  • кто-то из сотрудников, партнеров или подрядчиков VK нарушает закон?
  • кто-то в рабочем окружении нарушает Кодекс поведения, политики компании или ведет себя неэтично?
  • произошел случай, способный негативно отразиться на деятельности, имуществе, людях или репутации компании?
заполнить форму обращения
Линия доверия — это конфиденциальный и анонимный канал связи для информирования VK о реальных или возможных нарушениях законодательства, Кодекса корпоративного поведения VK и иных внутренних политик компании.

Часто задаваемые вопросы

  • Линия доверия VK — это независимый, конфиденциальный и анонимный канал связи для информирования VK (далее — «VK» или «компания») о реальных или возможных нарушениях законодательства, Кодекса корпоративного поведения VK (далее — «Кодекс поведения») и иных внутренних политик компании. Все сообщения Линии доверия обрабатываются Отделом комплаенс с максимальным уровнем конфиденциальности. Безопасность заявителя является приоритетом. Проверка полученной информации проводится по каждому полученному сообщению.
  • Если вы предполагаете или точно знаете, что:
    • кто-то из сотрудников, партнеров или подрядчиков VK нарушает закон;
    • кто-то в рабочем окружении нарушает Кодекс поведения, политики компании или ведет себя неэтично;
    • произошел случай, способный негативно отразиться на деятельности, имуществе, людях или репутации компании.

    Примеры нарушений:
    • взяточничество и коррупция;
    • мошенничество;
    • присвоение или несанкционированное использование активов VK, ее денежных средств и имущества;
    • конфликт интересов;
    • нарушение прав человека (дискриминация, притеснение, домогательство и пр.);
    • неэтичные коммуникации;
    • разглашение конфиденциальной информации;
    • инсайдерская торговля;
    • нарушение правил защиты данных пользователей;
    • нарушение прав интеллектуальной собственности;
    • недобросовестная реклама продуктов компании;
    • нарушение законодательства в области защиты конкуренции.
  • Линия доверия VK не принимает сообщения, связанные с работой сервисов компании (например, вопросы блокировки аккаунтов). По этим вопросам можно обратиться в службы поддержки соответствующих сервисов.

    Контакты служб поддержки:
    • ВКонтакте или по адресу: 191024, Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 12-14, литер А, помещение 1-Н, Общество с ограниченной ответственностью «В Контакте».
    • Одноклассники или по адресу: 125167 г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, строение 79, Общество с ограниченной ответственностью ООО «ВК».
    • Дзен.
    • Mail.ru.
  • На Линию доверия VK могут обратиться сотрудники любого из проектов VK, а также партнеры, клиенты, пользователи, подрядчики и другие люди, взаимодействующие с компанией.
  • Заполните форму обратной связи (ниже есть кнопка со ссылкой) — сделать это можно под своим именем или анонимно. Мы гарантируем, что все обращения, в том числе анонимные, будут рассмотрены Отделом комплаенс VK.

    Заполнить форму обращения
  • Подробнее смотрите в Политике информирования о нарушениях.